Retour-, Garantie- & Aansprakelijkheidsbeleid – Gebruikte Auto-onderdelen

Wij verkopen uitsluitend gebruikte auto-onderdelen. Deze onderdelen kunnen lichte gebruikssporen, krasjes of andere cosmetische oneffenheden bevatten. De staat van elk onderdeel is duidelijk zichtbaar op de foto’s.

RETROURBELEID

Standaard geen retour / geen omruil

Gebruikte onderdelen verliezen hun waarde zodra ze worden gemonteerd, getest of op welke manier dan ook worden behandeld.

Daarom accepteren wij standaard:

géén retourzendingen,
géén omruil,
ook niet als het onderdeel niet past door foutief bestellen,
of als het “niet naar wens” is.

Dit is wettelijk toegestaan omdat gebruikte onderdelen na montage in waarde dalen en niet meer in dezelfde staat kunnen worden teruggenomen (art. 6:230s BW – waardevermindering).

Uitzonderlijke gevallen – 70% terugbetaling

In zeldzame uitzonderingen kunnen wij, uitsluitend na vooraf schriftelijk akkoord, een retour toestaan.

Voorwaarden:

het onderdeel is ongebruikt,
verkeert in exact dezelfde staat als geleverd,
retourmelding binnen 14 dagen,
wij bevestigen schriftelijk dat we de retour accepteren.

Bij een goedgekeurde uitzonderlijke retour:

betalen wij 70% van de aankoopprijs terug;
30% wordt ingehouden wegens waardevermindering, controle, administratie en herverkooprisico.

Terugbetalingstermijn

Na akkoord op een uitzonderlijke retour en ontvangst van het onderdeel:

verwerken wij de terugbetaling binnen 1–2 werkdagen,
maar het kan tot 3 werkdagen duren voordat het bedrag op de rekening van de klant staat (afhankelijk van bankverwerking).

GARANTIE & AANSPRAKELIJKHEID

Onze onderdelen worden vóór verkoop gecontroleerd en functioneren naar behoren op het moment van levering. Dit geldt voor alle gebruikte onderdelen, zoals: koplampen, bumpers, carrosseriedelen, technische onderdelen. Omdat het om tweedehands onderdelen gaat, gelden onderstaande voorwaarden.

Beperkte garantie

Wij garanderen dat het onderdeel werkt op het moment van verkoop.

Wij kunnen geen garantie geven op langdurige werking, toekomstige slijtage of restlevensduur.

Gebruikte onderdelen hebben altijd een onbekende levensduur — dit is inherent aan tweedehands materiaal.

Geen garantie bij montagefouten (niet onze verantwoordelijkheid)

Alle garantie vervalt wanneer: het onderdeel wordt gemonteerd, ingebouwd, aangesloten, getest, of op welke wijze dan ook wordt gebruikt.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor: foutieve installatie, verkeerde aansluiting, schade tijdens montage of demontage, gebruik zonder juiste technische kennis, storingen die na montage ontstaan.